Politica di rimborso e recesso

Vogliamo che il servizio funzioni sul tuo dispositivo. Se non funziona fin dall’inizio, puoi chiedere il rimborso.

Quando puoi chiedere il rimborso

Puoi chiedere il rimborso entro 7 giorni dall’attivazione del servizio se il servizio non ha mai funzionato, nonostante il nostro aiuto nella configurazione.

Quando il rimborso non è previsto

Il rimborso non è previsto se il servizio ha funzionato e lo hai utilizzato, né per richieste fatte dopo 7 giorni. Questo non limita i diritti che la legge ti riconosce.

Come richiederlo

Scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato. Verifichiamo la richiesta e ti rispondiamo con l’esito. Se il rimborso è approvato, lo effettuiamo con lo stesso metodo di pagamento usato.

I tuoi diritti di legge

Per gli acquisti a distanza hai diritto di recesso entro 14 giorni, nei casi previsti dal Codice del Consumo. L’invio della richiesta d’ordine non è una rinuncia a questo diritto.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa pagina puoi scriverci:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +44 7862 602316 (si apre in una nuova scheda)